La présente est pour vous informer que cette maintenance a été complétée avec succès par notre équipe d'infrastructure.
Dans l'éventualité peu probable où vous remarqueriez une anomalie au niveau de votre service téléphonique suite à cette maintenance, signalez-la dès que possible à notre équipe au 514-907-3400 x2 ou à support@ubity.com.
Merci de votre collaboration.
Composante(s) affectée(s): Customer Voice Server #3 (Canada)
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Dear customer,
We would like to inform you that this maintenance was carried out successfully by our infrastructure team.
In the unlikely event that you notice something unusual with your service following this maintenance, report it right away at 514-907-3400 x2 or support@ubity.com.
Thank you for your cooperation.
Affected component(s): Customer Voice Server #3 (Canada)
Posted Mar 16, 2017 - 00:26 EDT
Scheduled
(english below)
Cher client,
Tel qu'indiqué dans notre avis précédent, notre équipe d'infrastructure procédera ce soir à une mise à jour sur le serveur de voix desservant votre service téléphonique dans le but d'appliquer un correctif qui réglerait de façon permanente un problème s'étant déclaré sur une partie de la plateforme de téléphonie plus tôt ce matin.
Bien qu'une interruption de service d'environ 15 minutes est prévue sur le serveur de voix en question à l'intérieur de la fenêtre de maintenance planifiée, soyez assurés que vos appels entrants et sortants seront redirigés de façon automatique et transparente vers d'autres serveurs à l'aide de mécanismes de redondance déjà en place.
Pour toute question concernant cette maintenance, n'hésitez pas à communiquer avec nous au 514-907-3400 x2 ou à support@ubity.com.
Merci.
Composante(s) affectée(s): Customer Voice Server #3 (Canada)
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Dear customer,
As stated in our previous notification, our infrastructure team will be carrying out an update on the voice server that delivers your phone service tonight in order to apply a corrective measure that would prevent any reoccurrence of an issue that affected part of the telephony platform this morning.
While a 15 minute service interruption is expected on this specific voice server within the scheduled maintenance window, rest assured that your incoming and outgoing calls will be redirected automatically and transparently to other servers using redundancy mechanisms already in place.
If you have any questions regarding this maintenance, don't hesitate to reach out to our support team at 514-907-3400 x2 or at support@ubity.com.
Thank you.
Affected component(s): Customer Voice Server #3 (Canada)