Avis de maintenance / Maintenance notification
Scheduled Maintenance Report for Ubity
Completed
(english below)

Cher client,

La présente est pour vous informer que cette maintenance a été complétée avec succès par notre équipe d'infrastructure.

Dans l'éventualité peu probable où vous remarqueriez une anomalie au niveau de votre service téléphonique suite à cette maintenance, signalez-la dès que possible à notre équipe au 514-907-3400 x2 ou à support@ubity.com.

Merci de votre collaboration.

Composante(s) affectée(s): Customer Voice Server #1 (Canada), Customer Voice Server #2 (Canada), Customer Voice Server #3 (Canada), Customer Voice Server #4 (Canada)

***

Dear customer,

We would like to inform you that this maintenance was carried out successfully by our infrastructure team.

In the unlikely event that you notice something unusual with your service following this maintenance, report it right away at 514-907-3400 x2 or support@ubity.com.

Thank you for your cooperation.

Affected component(s): Customer Voice Server #1 (Canada), Customer Voice Server #2 (Canada), Customer Voice Server #3 (Canada), Customer Voice Server #4 (Canada)
Posted about 1 year ago. Feb 08, 2018 - 01:02 EST
Scheduled
(english below)

Cher client,

Veuillez prendre note que notre équipe d'infrastructure procédera prochainement à une mise à jour du serveur de voix duquel votre service téléphonique est desservi. Cette mise à jour s'inscrit dans le cadre d'un processus d'amélioration continue de notre plateforme et nous permettra d'améliorer des fonctionnalités existantes ainsi que de jeter les bases de nouvelles fonctionnalités.

Bien qu'une interruption de service d'environ 5 minutes est prévue sur le serveur de voix en question à l'intérieur de la fenêtre de maintenance planifiée, soyez assurés que vos appels entrants et sortants seront redirigés de façon automatique et transparente vers d'autres serveurs à l'aide de mécanismes de redondance déjà en place.

Pour toute question concernant cette maintenance, n'hésitez pas à communiquer avec nous au 514-907-3400 x2 ou à support@ubity.com.

Merci.

Composante(s) affectée(s): Customer Voice Server #1 (Canada), Customer Voice Server #2 (Canada), Customer Voice Server #3 (Canada), Customer Voice Server #4 (Canada)

***

Dear customer,

Please note that our infrastructure team will soon be carrying out an update on the voice server that delivers your phone service. This update is part of a broader continuous improvement process and will allow us to improve existing features and lay the ground work for new features.

While a 5 minute service interruption is expected on this specific voice server within the scheduled maintenance window, rest assured that your incoming and outgoing calls will be redirected automatically and transparently to other servers using redundancy mechanisms already in place.

If you have any questions regarding this maintenance, don't hesitate to reach out to our support team at 514-907-3400 x2 or at support@ubity.com.

Thank you.

Affected component(s): Customer Voice Server #1 (Canada), Customer Voice Server #2 (Canada), Customer Voice Server #3 (Canada), Customer Voice Server #4 (Canada)
Posted about 1 year ago. Feb 01, 2018 - 11:15 EST