Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Nov 15, 2022 - 03:00 EST
Scheduled
Cher client,
Chez GoCo Technologie, nous nous engageons envers notre clientèle à fournir des services de réseaux gérés et infonuagiques de classes mondiales. Afin de maintenir nos niveaux de service supérieurs, nous effectuons périodiquement des maintenances planifiées. Ces maintenances s’effectuent à des moments qui minimisent les impacts potentiels sur vous et/ou sur vos clients. À cet égard, nous procéderons à une maintenance planifiée à la date et heure ci-dessous : Date prévue : Mardi 15 nov 2022 Heure du début : 03:00 HAE / 00:00 HAP Heure de la fin : 03:30 HAE / 00:30 HAP Cette maintenance consiste à effectuer un changement préventif d’un connecteur fibre sur l’un de nos équipements qui nous relie à l’Internet. Aucun impact sur vos services pendant cette maintenance n’est à prévoir puisque notre lien de redondance prendra le relais pendant l’Intervention.
Ce travail sera entièrement surveillé pendant chacune des étapes par notre équipe des opérations réseaux. Dans le cas peu probable où vous rencontreriez des problèmes après cette maintenance, veuillez contacter l’équipe de soutien à la clientèle de GoCo via le portail client à https://www.goco.ca/fr/se-connecter/ ou appelez-nous au 1-877-439-GoCo.
Sincèrement vôtre L’équipe de soutien à la clientèle
Dear Valued Customer:
GoCo Technology is committed to providing our customers with world-class managed network and cloud hosting services. To maintain GoCo's service levels, we periodically initiate maintenance during planned maintenance windows. These maintenance windows are scheduled to minimize any impact to you and/or your customers.
Scheduled Date: Tuesday, Nov 15th, 2022 Start Time: 03:00 AM EDT / 12:00 PM PDT End Time: 3:30 AM EDT / 12:30 AM PDT
This maintenance consists of carrying out a preventive change of a fiber connector on one of our equipment that connects us to the Internet. No impact on your services during this maintenance is to be expected since our redundancy link will take over during the maintenance.
This work will be fully monitored at every stage by our Data Center and Network Operations teams. In the unlikely event that you experience any issues after the maintenance window, please contact GoCo Technical Support through the Customer Portal at https://www.goco.ca/login/ or call us at 1-877-439-GoCo.
Sincerely, GoCo Customer Care
Posted Nov 11, 2022 - 09:26 EST
This scheduled maintenance affected: Service téléphonique global | Global Phone Service.