Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Oct 25, 2022 - 02:02 EDT
Scheduled
Cher client,
Chez GoCo Technologie, nous nous engageons envers notre clientèle à fournir des services de réseaux gérés et infonuagiques de classes mondiales. Afin de maintenir nos niveaux de service supérieurs, nous effectuons périodiquement des maintenances planifiées. Ces maintenances s’effectuent à des moments qui minimisent les impacts potentiels sur vous et/ou sur vos clients. À cet égard, nous procéderons à une maintenance planifiée à la date et heure ci-dessous :
Date : Mardi 25 octobre, 2022 Heure du début : 2:00 AM HAE – 23:00 HAP Heure de la fin : 3:00 AM HAE – 00:00 AM HAP
Cette maintenance a pour but de vérifier et de mettre à l’épreuve notre système de redondance Internet. Nous simulerons pendant cette activité une panne de chacun de nos fournisseurs internet afin de vérifier le système de redondance en place. Aucun impact sur vos services pendant cette maintenance n’est à prévoir. À la fin de l'activité, le trafic Internet sera rétabli dans la même condition d'origine.
Ce travail sera entièrement scénarisé et surveillé pendant chacune des étapes par notre équipe des opérations réseaux. Dans le cas peu probable où vous rencontreriez des problèmes après cette maintenance, veuillez contacter l’équipe de soutien à la clientèle de GoCo via le portail client à https://www.goco.ca/fr/se-connecter/ ou appelez-nous au 1-877-439-GoCo.
Sincèrement vôtre L’équipe de soutien à la clientèle
GoCo Technology is committed to providing our customers with world-class managed network and cloud hosting services. To maintain GoCo's service levels, we periodically initiate maintenance during planned maintenance windows. These maintenance windows are scheduled to minimize any impact to you and/or your customers.
Scheduled Date: Tuesday, October 25, 2022 Start Time: 2:00 AM EDT End Time: 3:00 AM EDT
We will be conducting a failover activity facing our Upstream providers to proactively check the redundancy of our Infrastructure. There should not be any impact to your services within this maintenance window. Upon completion of the activity, Internet traffic will be normalized within the original operation.
This work will be fully scripted and monitored at every stage by our Data Center and Network Operations teams. In the unlikely event that you experience any issues after the maintenance window, please contact GoCo Technical Support through the Customer Portal at https://www.goco.ca/login/ or call us at 1-877-439-GoCo.
Sincerely, GoCo Customer Care
Posted Oct 19, 2022 - 17:02 EDT
This scheduled maintenance affected: Service téléphonique global | Global Phone Service.