Nous avons éprouvé plus tôt aujourd'hui un problème avec un serveur de Voix.
Impacts:
Les effets de cette problématique auraient pu se traduire en des délais anormaux ou des microcoupures intermittentes.
Après avoir identifié la source du problème, notre équipe technique a rapidement appliqué un correctif afin de rétablir le serveur. À ce moment-même, le problème devrait être résolu et le service complètement rétabli.
Nous sommes désolés des inconvénients et vous remercions de votre compréhension.
***
Dear Customer,
Earlier today, we experienced an issue with a Voice gateway.
Impacts:
The repercussions of this problem could have resulted in abnormal delays or intermittent micro interruptions.
After having identified the cause of the issue, our technical team quickly applied corrective measures in order to restore the VGW. At this time, the issue should be resolved and the service fully restored.
We are sorry for the inconveniences and thank you for your understanding.
Posted Jan 06, 2020 - 11:01 EST
Identified
(English below)
Cher client,
Nous éprouvons actuellement un problème avec un serveur de Voix.
Impacts:
Ceci pourrait potentiellement entraîner des délais anormaux ou des microcoupures intermittentes.
Soyez assuré que notre équipe travaille à rétablir le serveur le plus rapidement possible.
Nous sommes désolés des inconvénients et vous remercions de votre compréhension.
***
Dear Customer,
We are currently experiencing an issue with a Voice gateway.
Impacts:
This could potentially cause abnormal delays or intermittent micro interruptions.
Rest assured that our team is working to restore the VGW as quickly as possible.
We are sorry for the inconveniences and thank you for your understanding.
Posted Jan 06, 2020 - 09:42 EST
This incident affected: Serveurs de Voix | Voice Gateways (VGWs) (VGW 5).